Здравствуйте. 22.08 поставил на вывод две суммы, пришло сообщение что вывод исполнен, средства так и не пришли. Выписку как запросили в поддержке выслал. С тех пор тишина поддержка отвечает шаблонами.
Здравствуйте!
Мы внимательно следим за ситуацией и прилагаем все усилия для её скорейшего разрешения. Понимаем, насколько важно для вас получить ответ как можно быстрее, и работаем над этим с максимальной отдачей.
К сожалению, скорость решения часто зависит не от нас, а от платежных систем, что может увеличить время ожидания. Тем не менее, можете быть уверены, что мы полностью на вашей стороне и стремимся устранить любые сложности в кратчайшие сроки.
Мы ценим ваше терпение и просим вас не волноваться. Вы давно с нами и знаете, что мы всегда внимательно относимся к каждому вашему вопросу и не оставляем подобные сложности без внимания.