-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
- Статус
Попробуй отправить платежку за кварплату или( телефон или интернет) с печатью, с твоим адресом и Ф.И.O у меня в одном казино забугорном прокатывало.
K
В общем, справка из банка их не устроила. Искать другие документы, подтверждающие адрес, платить за их перевод не вижу смысла. Как понял, они просто искали причину не платить. Мой депозит сегодня вернулся на карту. 100$ выигрыша они присвоили себе. Буду решать вопрос с лицензиатором. Казино viproomcasino.com
S
Лицензионное казино, и выглядит достойно и оригинально... Да и ради 100 баксов репутацию портить вряд ли есть смысл. Плюс если считают действия мошенническими какого вернули депозит? В общем я вижу только 1 проблему - непрофессионализм саппорта, впервый раз наверно девочка какая-то квитанцию на русском увидела) а выписку с банка чего не приняли?(может просто штамп поставить на ней нада было). Проси связи с менеджером, настаивай на своей правоте. Если конечно ты все факты изложил и проблема не в проверке доков, а в мультиаках)
как вариант попробуй в паинте перевод поставить на платежке жкх
K
Вот что мне удалось из них в итоге вытянуть "We would suggest getting an original certified English or translated document. But until then your account will remain unvalidated." Но от этого не легче. Если они завернули оригинальную выписку из банка с печатью, и реквизитами, то счет за коммуналку явно не прокатит. Можно конечно перевести и заверить форму 17, но это расходы и никаких гарантий Мне проще накатать на них жалобу и забыть.
S
Тупой саппорт, инфа 200%! Попробуй обьяснить что выписка из банков самый что не наесть сертифицированный документ и акцентируй внимание на печати, спроси устроит ли их справка из жилищного хозяйства. Бля енглиш ор транслейтед докюмент это бля вообще как понять можно - дали тебе справку ты её сам перевёл написал на листочке от руки или набрал в ворде, потом заверил нотариусом что с оригиналом действительно, так чтоли? ППЦ я такого даунизма за 10 лет во всех покер румах мира не встречал а переиграл в очень многих и со многими были проверки доков... Я этот воопрос вообще решал сам - набрал "типо письмо" с комунального хозяйства с шапкой, сам росписался и вуаля прув адреса готов, если не катило фотошоп был в помощь, так как комуналку отец платил а требовали именно моё имя...
тогда пиши на них жалобу,мол епут мозги,они там че не знают какой у нас оф. язык в стране,так ты им расскажи,обложи их нашим:tooth::tooth:
K
Мне жалко тратить на них много времени. Больше похоже на обычный кидок. Решение ими уже принято и вряд ли они его изменят. Деп вернули на случай проверки. А пункт правил, по которому конфисковали выигрыш у них всегда найдется. В суд из за такой суммы никто не пойдет, этим и пользуются.
Мне как то начали выносить мозг при выплате , загрузил мед справку на вод права...всех устраивает.... там прописка написана...и еще был случай когда в аккаунте просто адрес написал не по прописке...приболтал в чате саппорт на то что просто любую квитанцию о квартплате загрузить с названием той улицы...(я съехал что написал адрес жены а сам там не прописан)
:censored:
:censored:
Так в чем проблема? Мало казин осталось кроме этого ? Или ты думаешь именно там ты джекпот сорвешь ,поэтому они тебе отказывают :spiteful::rolfing:
K
Ну конечно был. Я послал им две выписки из разных банков с паспортными данными и адресом регистрации на английском, скан Российского паспорта с пропиской, скан загранпаспорта, скан квтинации на оплату жилья. У меня проблем нет никаких. Сначала я спросил на форуме совета, потом отписался чем все закончилось. Выводы каждый сделает сам.
- Статус