Решено! Legzo не зачислен депозит

[Bobrik]

Приветствую! 11.10.2022 сделал депозит через СБП. Сразу зачислен не был, списался с поддержкой, по протоколу подождал два часа, написал ещё раз... Итог сегодня 03.11.2022 депозита нет. Не хотел, честно говоря открывать эту тему, депозит был всего 500 р. В Legzo зарегался всего как месяц. Очень положительные впечатления, моментальная вежливая поддержка. Но при первой смешной проблеме оказалась бюрократия и наплевательское отношение. Это финансовая операция честно выполненная с моей стороны. Почему я должен читать отписки 23 дня :ждите мы направили запрос.С моей платёжной системы деньги на, чёт вычтавленного мне господин ка в банке Тинькофф ушли. Почему я должен ждать месяц ответ от банка, извините, мной честно выполнена моя часть сделки.

Где быстрое решение РОЯЛОВ проблем игрока? Прошу Вас пригласить представителя казино и услышать хотя объяснение почему такое решение вопроса у серьёзной сети казино.
почта:[email protected]

 

[safon3]

Приветствую! 11.10.2022 сделал депозит через СБП. Сразу зачислен не был, списался с поддержкой, по протоколу подождал два часа, написал ещё раз... Итог сегодня 03.11.2022 депозита нет. Не хотел, честно говоря открывать эту тему, депозит был всего 500 р. В Legzo зарегался всего как месяц. Очень положительные впечатления, моментальная вежливая поддержка. Но при первой смешной проблеме оказалась бюрократия и наплевательское отношение. Это финансовая операция честно выполненная с моей стороны. Почему я должен читать отписки 23 дня :ждите мы направили запрос.С моей платёжной системы деньги на, чёт вычтавленного мне господин ка в банке Тинькофф ушли. Почему я должен ждать месяц ответ от банка, извините, мной честно выполнена моя часть сделки. Посмотреть вложение 135106Где быстрое решение РОЯЛОВ проблем игрока? Прошу Вас пригласить представителя казино и услышать хотя объяснение почему такое решение вопроса у серьёзной сети казино.
почта:[email protected]

Передам менеджеру

 

[Bobrik]

Благодарю

 

[ZloyGeniy]

Bobrik. Ну что нашли потерянную пятихатку или всё затихало? Хотел покатать на Legzo, но пока посмотрю как решиться дело сумма то не большая, но переживаю вот выиграю свой куш, а при выводе начнется танцы с бубном.
Ждём чем решилось.

 

[Bobrik]

Bobrik. Ну что нашли потерянную пятихатку или всё затихало? Хотел покатать на Legzo, но пока посмотрю как решиться дело сумма то не большая, но переживаю вот выиграю свой куш, а при выводе начнется танцы с бубном.
Ждём чем решилось.

Да пока ничего нового. Ты знаешь сам был казиком вполне доволен. Немного залил, но в сентябре, на днюху, дали 3500 бонус. Часов 12 гонял отмазал вейджер х40. Вывел на крипту 13000,где-то за час. Не буду зря обсирать проект. Но убивает отношение. Мне конечно плевать на500р. Но хоть напишите, не можем разобраться... Поддержка, как оказалось бото-попугаи. Написал на почту тот же ответ. Ну да, ведь деп у меня мог быть и другим. Честно скажу убила мелочность или наплевательское отношение. Через крипту, карты Sky Pay с депозитам проблем не было. Херачу маленькие но часто. Через СБП и Р2Р не рискуй у них это не проработано.

 

[Bobrik]

Bobrik. Ну что нашли потерянную пятихатку или всё затихало? Хотел покатать на Legzo, но пока посмотрю как решиться дело сумма то не большая, но переживаю вот выиграю свой куш, а при выводе начнется танцы с бубном.
Ждём чем решилось.

Саме то и хреновое, для Legzo, что для себя я понял: в случае проблемы или спорного вопроса ничего они не решат.

 

[NoTilt]

Это переодически возникающие проблемы всех новых казино, механизм зачисления я считаю должен быть отлажен как часы,или саппорт компетентен в решении таких вопросов,а бюрократии и так хватает в повседневной жизни..

 

[Bobrik]

Это переодически возникающие проблемы всех новых казино, механизм зачисления я считаю должен быть отлажен как часы,или саппорт компетентен в решении таких вопросов,а бюрократии и так хватает в повседневной жизни..

Согласен. Казино новое. Но у ветки Роялов это распространенная проблема. Здесь на форуме видел в решении проблем в Изи казино выяснение куда пропал деп на 13000 и под копирку ответы поддержки.
Повторюсь казик до этого момента понравился. Но я не готов ждать депозиты по месяцу. Да и теперь не важно вернут ли эту несчастную пятихатку. Я с 12.10.2022 под сотку в Джойку залил. Но за несколько лет там не возникло даже подобия проблемы. LEGZO хочу лишь сказать: Больше внимания к решению любых вопросов, а если такая хрень даже в период рекламы нового проекта - "путя не будет" С незачислением проблема массовая, точнее с задержкой зачисления. Кинули пока только меня.За других не ведаю.

 

[Huskies]

Приветствую! 11.10.2022 сделал депозит через СБП. Сразу зачислен не был, списался с поддержкой, по протоколу подождал два часа, написал ещё раз... Итог сегодня 03.11.2022 депозита нет. Не хотел, честно говоря открывать эту тему, депозит был всего 500 р. В Legzo зарегался всего как месяц. Очень положительные впечатления, моментальная вежливая поддержка. Но при первой смешной проблеме оказалась бюрократия и наплевательское отношение. Это финансовая операция честно выполненная с моей стороны. Почему я должен читать отписки 23 дня :ждите мы направили запрос.С моей платёжной системы деньги на, чёт вычтавленного мне господин ка в банке Тинькофф ушли. Почему я должен ждать месяц ответ от банка, извините, мной честно выполнена моя часть сделки. Посмотреть вложение 135106Где быстрое решение РОЯЛОВ проблем игрока? Прошу Вас пригласить представителя казино и услышать хотя объяснение почему такое решение вопроса у серьёзной сети казино.
почта:[email protected]

У меня на вебмани терялись деньги несколько раз,только "букам" депал,цирк устроили ещё тот,они не при делах и знать не знают,куда ушло,потом попросили подробное описание операций,то есть я должен был в письменном виде описать какие кнопочки нажимал,на что в ответ получили 2 скрина ,где видно деньги ушли и куда,и куда они не дошли.Пару часов понадобилось,чтоб деньги вернулись на кошелёк.Может и в твоём случае казино не при делах.Я просто не полез с буками разбираться и системой переводов,а сразу вебмани предъявил претензию.Уверен практически на 100%,что банковский косяк.

 

[Bobrik]

У меня на вебмани терялись деньги несколько раз,только "букам" депал,цирк устроили ещё тот,они не при делах и знать не знают,куда ушло,потом попросили подробное описание операций,то есть я должен был в письменном виде описать какие кнопочки нажимал,на что в ответ получили 2 скрина ,где видно деньги ушли и куда,и куда они не дошли.Пару часов понадобилось,чтоб деньги вернулись на кошелёк.Может и в твоём случае казино не при делах.Я просто не полез с буками разбираться и системой переводов,а сразу вебмани предъявил претензию.Уверен практически на 100%,что банковский косяк.

Всё возможно.Но почему казино, за истекший период, не вышло ни разу со мной на связь с 12.10.2022? Запрос в банк, как они говорят, отправлен. На оленях почтой России? Я наивный, через 6 дней написал в чат поддержки. Говорю 6дней не долго ли? Потом пару раз ещё поинтересовался. Хотя вижу, что меня красиво и технично посылают. С моей стороны все ушло, к ним не пришло... Депозит зерез СБП на какое-то частное лицо. Но ведь это не Р2Р нет подтверждения операции сторонами. Казино предоставляет схему для депозита. Должно за неё отвечать. В случае накладок вернуть мне деньги в РАЗУМНЫЙ СРОК!

 

[Bobrik]

У меня на вебмани терялись деньги несколько раз,только "букам" депал,цирк устроили ещё тот,они не при делах и знать не знают,куда ушло,потом попросили подробное описание операций,то есть я должен был в письменном виде описать какие кнопочки нажимал,на что в ответ получили 2 скрина ,где видно деньги ушли и куда,и куда они не дошли.Пару часов понадобилось,чтоб деньги вернулись на кошелёк.Может и в твоём случае казино не при делах.Я просто не полез с буками разбираться и системой переводов,а сразу вебмани предъявил претензию.Уверен практически на 100%,что банковский косяк.

Главное. Какой сейчас основной банер LEGZO. Роялы, как всегда моментально решают вопросы игроков. А я за месяц не услышал даже, без своей инициативы, извините уважаемый мы провели проверку с нашей стороны все чисто.

 

[anzhel162]

Bobrik. Ну что нашли потерянную пятихатку или всё затихало? Хотел покатать на Legzo, но пока посмотрю как решиться дело сумма то не большая, но переживаю вот выиграю свой куш, а при выводе начнется танцы с бубном.
Ждём чем решилось.

Да он нож купил за пятихат)))))

 

[Legzo Casino]

Приветствую! 11.10.2022 сделал депозит через СБП. Сразу зачислен не был, списался с поддержкой, по протоколу подождал два часа, написал ещё раз... Итог сегодня 03.11.2022 депозита нет. Не хотел, честно говоря открывать эту тему, депозит был всего 500 р. В Legzo зарегался всего как месяц. Очень положительные впечатления, моментальная вежливая поддержка. Но при первой смешной проблеме оказалась бюрократия и наплевательское отношение. Это финансовая операция честно выполненная с моей стороны. Почему я должен читать отписки 23 дня :ждите мы направили запрос.С моей платёжной системы деньги на, чёт вычтавленного мне господин ка в банке Тинькофф ушли. Почему я должен ждать месяц ответ от банка, извините, мной честно выполнена моя часть сделки. Посмотреть вложение 135106Где быстрое решение РОЯЛОВ проблем игрока? Прошу Вас пригласить представителя казино и услышать хотя объяснение почему такое решение вопроса у серьёзной сети казино.
почта:[email protected]

Приветствую, дорогой игрок, ошибка с зачислением вашего депозита произошла на стороне платежной системы, платежная система - это третье лицо и мы не можем повлиять на сроки рассмотрения заявок с их стороны, но мы всегда делаем все возможное. Но я вижу, что средства депозита вам уже зачислены, что является очень хорошей новостью, т.к. вы можете свободно их использовать. Сожалеем, что вам пришлось ждать.
С уважением,
Legzo Casino.

 

[Bobrik]

Приветствую, дорогой игрок, ошибка с зачислением вашего депозита произошла на стороне платежной системы, платежная система - это третье лицо и мы не можем повлиять на сроки рассмотрения заявок с их стороны, но мы всегда делаем все возможное. Но я вижу, что средства депозита вам уже зачислены, что является очень хорошей новостью, т.к. вы можете свободно их использовать. Сожалеем, что вам пришлось ждать.
С уважением,
Legzo Casino.

Благодарю форум и всех кто помог советом. Тему можно закрыть.

safon3 признателен за хлопоты и терпение!