Решено! Проблема с казино, забавная ситуация получилась

[partol]

Всём привет! Очень странная и интересная ситуацию получилась в одном казино, впервые с таким столкнулся. Суть такова, получил бонус, удачно отыграл его, загрузил документы с селфи, поставил на вывод. На следующий день захожу на мыло, мне пишут у вас блок акка по причине "Вы проходили уже KYC по этим документам", я просто выпал. Документы мои личные, за всё время их светил раза 3 в интернете. Общались с манагером в лайв чате, на что он у меня спросил "а как ты докажешь, что тот акк не твой и этот твой единственный!?". Кто что думает по этому поводу, может есть мысли у кого, как можно убедить, что у меня только 1 аккаунт в казино и документы я слал только один раз. Если выведут, с меня фриха!

 

[fijic]

Скринь всё и выкладывай их кидок. Норм конторы такими не занимаются. Дико мучили верифом давно только в rtg и rival, в остальном только от Irisbet был кидок/подстава, когда они клепали мультики. И больше не было проблем, кроме явных лохотронов чёрных, но те не в счёт, сам не досмотрел.

 

[partol]

Скринь всё и выкладывай их кидок. Норм конторы такими не занимаются. Дико мучили верифом давно только в rtg и rival, в остальном только от Irisbet был кидок/подстава, когда они клепали мультики. И больше не было проблем, кроме явных лохотронов чёрных, но те не в счёт, сам не досмотрел.

Пару дней подожду, а там уже можно будет что-то делать.

 

[safon3]

Пару дней подожду, а там уже можно будет что-то делать.

какое именно казино

 

[partol]

какое именно казино

Тут его нет в листинге.

Еще что интересно, они сначала подтвердили документы, потом вот такое придумали видимо, чтобы не платить...

 

[partol]

Они мне написали, что тот аккаунт оставили открытым, а мой блокнули как дубликат по документам. Ребята ну сами подумайте, какой игрок будет делать 2 аккаунта в казино на одинаковые данные и слать документы на оба аккаунта, понятное дело что это в любом казино будет блок.

 

[kazyava]

о какой хотя бы сумме спор идет

 

[partol]

о какой хотя бы сумме спор идет

70k+ рублей

 

[partol]

У меня 2 варианта: мои документы как-то попали в паблик/приват руки или они не хотят платить и надумали дубликат по документам. Есть еще вариант проверить их. Попросить показать, какие документы были на первом аккаунте, ибо я делал специально для них свежее селфи, то бишь там никак не может быть точно таких же документов по ракурсу.

 

[partol]

У них лицензия Кюрасао, придётся туда писать тоже, если ничего не сдвинется в мою сторону.

 

[partol]

Может кто-то пробовал писать жалобу на казино лицензиату gaming-curacao.com?

 

[Hsnk]

Может кто-то пробовал писать жалобу на казино лицензиату gaming-curacao.com?

Нового тебе ничего там не скажут я думаю, они ссут с большой колокольни. что это за казик, о котором на форуме упоминаний даже нет.Изначально уже сомнительная история.Я бы не стал депать и в половину казяк сдешних даже, не говоря о ноунейм)

 

[partol]

Хорошие новости, аккаунт разблокировали, поставил на вывод, жду!

 

[partol]

Уже вывели, скоро сделаю небольшой розыгрыш в честь заноса.