Решено! Underground казино - странная ошибка при запросе вывода. Часть 2.

[win888]

Давно был зарегистрирован в этом казино. Прочитав на форуме про неудачный вывод игрока и затем счастливый конец истории я решил сделать 3 депозит 500 рублей в это казино и через 2 часа игры мне повезло и я поставил на вывод 3800. Вывод неожиданно быстро был отменен без указания причин.После запроса причины мне предложили пройти полную проверку.Почта и телефон были подтверждены в далеком 2019. Но тут меня огорошили проверкой по полной программе паспорт с 2 страницами и селфи на фоне сайта ,но казино запросило больше (договор с оператором что дало мне симку для телефона,который был уж давно утерян за 13 лет) Пришлось пока приготовить им с сайта оператора факт привязки на меня телефона.Сомневаясь заранее что казино остановится на этом и решил создать тему заранее предвидя неприятности с задержкой вывода.Высылаю скрины на обозрение.Может это поможет с выводом.Мой логин win888 почта [email protected] И еще проблема попытка ответить письмом с вложенными файлами автоматически сервер дает ошибку отправления.Просьба к представителю казино указать корректный адрес куда бы я смог отправить файлы на проверку.

 

[VelesG]

Пригласим представителя казино @Underground в тему...

 

[win888]

Пригласим представителя казино @Underground в тему...

Спасибо! Первый раз такое хотя зареган и играл в более 80 казино такая проблема впервые.

 

[win888]

Похоже казино поменяло политику полной проверки игрока при достижении суммарного вывода более 2000 евро на общий выигрыш более 2000 рублей.Логично было бы им изменить этот пункт.

 

[win888]

После поисков причины причины неотправки ответных писем нашел верное решение: 1.Добавил в адресную книгу адрес казино 2.Отправлял по одному (!) файлу. Пришлось писать 5 писем.Все письма дошли до казино.Жду ответа казино.

 

[Underground]

Здравствуйте, @win888. В связи с тем что вы изменили реквизиты пополнения счета и вывода, вам было отправлено письмо о прохождении верификации.

 

[win888]

Здравствуйте, @win888. В связи с тем что вы изменили реквизиты пополнения счета и вывода, вам было отправлено письмо о прохождении верификации.

Здравствуйте я не против проверки для меня это уже привычная процедура.Просто пункт с договором от оператора можно упростить. У меня телефон от оператора Мотива начинается на 950.Надеюсь личная страница с сайта Мотив достаточна для верификации где указан мой номер и ФИО.И казино учтет этот документ.

 

[Underground]

Ваши документы находятся на проверке, срок до 24 часов. Верификация проходит в порядке очереди. Пожалуйста ожидайте. По поводу заявки на вывод, попробуйте почистить кеш либо зайти с другого браузера и подать заново

 

[win888]

Зашел с другого браузера и подал по новой заявку на выплату.Надеюсь на положительный ответ.

 

[Underground]

Пожалуйста ожидайте, после подтверждения верификации ваша заявка будет одобрена.

 

[win888]

Ваши документы находятся на проверке, срок до 24 часов. Верификация проходит в порядке очереди. Пожалуйста ожидайте. По поводу заявки на вывод, попробуйте почистить кеш либо зайти с другого браузера и подать заново

Спасибо! Отправил дополнительно на почту казино скрин с профиля Piastrix с которого был сделан последний депозит где еще раз подтверждается принадлежащий мне номер телефона,мои ФИО, а также номер кошелька.

 

[win888]

Спасибо казино Underground и их представителю за оперативность и помощь c быстрой верификацией и быстрому выводу.Отдельное спасибо модератору форума VelesG!