-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
- Статус
да куй с ними с фриспинами...
ты основной посыл в моем посте пропустил видимо
суть в том,что после возникновения моей проблемы они в течении 5 минут добавили уточнение в условия об этом
на соседней площадке представитель ответил мне: читайте условия
т.е. они изменили условия и обвинили меня в том что я их не читал!!!
Прислали письмоСмотрю по теме уже люди сталкивались с проблемами с бонусом на первый деп.
Получилась почти такая же ситуация.
Бонус был проигран,вейджер не обнулился,в чате ответили что если отменить бонус то и фриспины пропадут,типа на них вейджер отдельный.
Попытался открутить фриспины,не пускает в слот,пишет пополнить баланс.
Считаю что эта шарага кинула меня на часть приветственного пакета ибо не получил уже оплаченные по сути фриспины.
Теперь самое интересное
После спора в чате на эту тему и созданным постом на соседней площадке в условия этого бонуса тут же был добавлен пункт что при нулевом балансе в слот не войти.
Но ранее то его не было.
Учитывая выше написанное думаю все ясно с этой шарагой...
При возникновении ЛЮБОГО спорного с ними вопроса они просто перепишут ЛЮБЫЕ правила в течении пяти минут под текущую необходимость и обвинят вас в нарушении еще ненаписанных условий....
Как говорится думайте сами,решайте сами
Т.е. понимаете да?
В чате сказали вопрос закрыт,представитель посоветовал читать еще ненаписанные условия и тоже закрыл вопрос,условия оперативно изменили...
И все эти телодвижения ради 1(одного!!!) рубля
Представьте на что они пойдут если цена вопроса будет выше...
P.S. рубль этот,как и фриспины,пусть себе оставят...
после произошедшего ни ногой в эту шарагу...
G
Была точно такая же ситуация. В итоге дали ссаные 300 рублей с вагером 40 и Макс выводом 1300 и отыгрышем только в какое то ужасное унылое авно а не провайдера... Хотя фриспины дали 432 рубля ,и отыгрывать можно было везде и вывод был неограничен. Вот так. Тоже считаю данное заведение должно быть в черном списке форума. С пометкой "подозрительно"Смотрю по теме уже люди сталкивались с проблемами с бонусом на первый деп.
Получилась почти такая же ситуация.
Бонус был проигран,вейджер не обнулился,в чате ответили что если отменить бонус то и фриспины пропадут,типа на них вейджер отдельный.
Попытался открутить фриспины,не пускает в слот,пишет пополнить баланс.
Считаю что эта шарага кинула меня на часть приветственного пакета ибо не получил уже оплаченные по сути фриспины.
Теперь самое интересное
После спора в чате на эту тему и созданным постом на соседней площадке в условия этого бонуса тут же был добавлен пункт что при нулевом балансе в слот не войти.
Но ранее то его не было.
Учитывая выше написанное думаю все ясно с этой шарагой...
При возникновении ЛЮБОГО спорного с ними вопроса они просто перепишут ЛЮБЫЕ правила в течении пяти минут под текущую необходимость и обвинят вас в нарушении еще ненаписанных условий....
Как говорится думайте сами,решайте сами
Так я и говорю что дело не в конкретной ситуации,а в самом механизме их действий в случае возникновения проблем у игрока.
Ну это же полный писец-внести изменения в условия и на чистом глазу обвинить игрока что он их не читал.
По такой схеме они разведут любого клиента в любой момент...
G
С казиномиа были проблемы ,так они мне начислили 200(!)фриспинов когда ситуация разрешилась . Сам представитель все решил и начислил. А тут .... Кинули короче на 432 неотыгранных рубля)) впихнули 300 с конским вагером и отыгрышем в одном провайдере)
Мы Вашу проблему посмотрели и начислили 1 рубля, что бы Вы смогли играть за эти фриспины.Смотрю по теме уже люди сталкивались с проблемами с бонусом на первый деп.
Получилась почти такая же ситуация.
Бонус был проигран,вейджер не обнулился,в чате ответили что если отменить бонус то и фриспины пропадут,типа на них вейджер отдельный.
Попытался открутить фриспины,не пускает в слот,пишет пополнить баланс.
Считаю что эта шарага кинула меня на часть приветственного пакета ибо не получил уже оплаченные по сути фриспины.
Теперь самое интересное
После спора в чате на эту тему и созданным постом на соседней площадке в условия этого бонуса тут же был добавлен пункт что при нулевом балансе в слот не войти.
Но ранее то его не было.
Учитывая выше написанное думаю все ясно с этой шарагой...
При возникновении ЛЮБОГО спорного с ними вопроса они просто перепишут ЛЮБЫЕ правила в течении пяти минут под текущую необходимость и обвинят вас в нарушении еще ненаписанных условий....
Как говорится думайте сами,решайте сами
Спасибо.
Читайте Условия. 9.3 Бонусы могут быть получены один раз на одного человека (Клиента), на одну семью, на один номер телефона, на один адрес, на общий компьютер и общий IP адрес. Безрисковые ставки в любых играх и сервисах засчитываются c минимальным вейджером 35-кратным размером от суммы выигрыша фриспинов. Фри спины должны бить отыграны в момент активного бонуса, если бонус стал не активным, а клиент отыгрывает фри спины, то любые выигрыши с фри спинов и все последующие выигрыши будут аннулированы. Это же правило распространяется на бонусные игры в слотах.
Спасибо .
Не делайте вид что все в порядке...
Вы считаете нормальным подобное решение?
Внести быстренько изменения в условия бонуса и заявить что я не читал условия,а когда ситуация была опубликована на форумах кинуть один рубль и сказать что вопрос решен...
Сами фриспины для меня не имеют уже абсолютно никакого значения.
Важно как легко вы меняете условия под текущую проблему и так же легко обвиняете игроков в незнании этих условий.
При этом Вы лично пытаетесь сделать хорошую мину при плохой игре...
Думаю сейчас Вы будете как и на другом форуме рассказывать как у вашего казино все хорошо и какие вы лояльные по отношению к своим клиентам...
Вот только это очень далеко от реальности...
P.S. можете не отвечать на этот пост,он в большей степени предназначен для ознакомления другими форумчанами.
G
Все зависит от вашей порядочности. Возможно вы изменили правила так же на ходу. Утверждать не могу. Но одно знаю точно. Вы были в состоянии вернуть обратно либо выигрыш с фриспинов,либо сами фриспины. Технически это возможно,лукавить не будем. Но вы этого не сделали. По факту вы якобы свои правила не нарушали. Но по сути вы поступили не красиво. И ноги моей и многих других игроков не будет у вас в казино. Зачем открывать казино если вы не можете даже близко конкурировать с другими нормальными заведениями? Да я лучше пятьсот депозитов сделаю в Битстарз,и я буду знать что выиграю если ,то мне в течении 15-20 минут выплатят без вопросов. И если какие то подобные ситуации произойдут ,мне там всегда пойдут навстречу. А в вашей шараге просто отмахнулись и все. Поэтому если конкурировать даже со средняками не можете- закрывайтесь сразу нафиг.
П.С чисто мое мнение.
Спасибо за Ваше мнение. Мы поняли Вас. Мы хотим по максимуму поступить объективно и не нарушать правила казино, которые Вы принимаете при Регистрации. Но хочу отметить, что если бы мы поступили так, как Вы сказали "не нарушив правила", мы бы не давали Вам бездепозитный бонус(что в полне законно было бы). Мы все делаем что бы все было объективно и по максимум в условиях казино.
Спасибо за понимание.
- Статус