Да, мы выплатили игроку с ником ZVER516 после успешно пройденной верификации.
По поводу ЯЖЕВИКА - по моей информации, она не смогла пройти верификацию и перестала отвечать на email-сообщения.
-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
По поводу ЯЖЕВИКА - по моей информации, она не смогла пройти верификацию и перестала отвечать на email-сообщения.
3 дня - это максимальный срок. Опять же, на это влияет много факторов:
1) Верифицирован ли игрок?
2) Есть ли у него дополнительные аккаунты?
3) Куда он выводит - не на отличный ли номер от аккаунта?
4) Доступен ли его телефон и берёт ли он трубку?
И ещё можно пунктов привести. Т.е. игроки, бывает, не берут трубку, имеют дополнительные аккаунты, нежелают проходить верификацию и так далее.
Лично я советую, и этот совет есть даже на форуме TTR'а, проходить верификацию после регистрации. Это для нас всегда хороший знак об игроке.
ну так вот, мультиков не имею 100%, хотела вывести на киви,с которого и депала, в чате сама спросила нужна ли верификация-сказали сумма небольшая, и без неё выведем....после этого чата не стало,на почту написала писем 5-без ответа......в последнем письме даже от отчаяния послала ваше казино на хутор...да а чо щас делить то я не понимаю....денег нет и чтобы проверить ваши обещания по выплатам ЛИЧНО Я депать и проверять не собираюсь......
Для верификации напишите, пожалуйста, на почту: [email protected] с темой "Верификация ваш_логин". К письму прикрепите скан, фото с паспортом в руке на фоне личного кабинета и любой дополнительный документ.
Вопрос к представителю,зачем такая лютая верификация? почему не достаточно обычной НОРМАЛЬНОЙ верификации?
Вопрос к представителю,зачем такая лютая верификация? почему не достаточно обычной НОРМАЛЬНОЙ верификации?
В нашем штате никогда не работала и не работает девушка по имени Алёна. И это не наш интерфейс и не наш чат.
Да хорош,вы что кому тут рассказываете,я то в отличии от вас не балабол,и если я что то говорю то я говорю как есть услышь меня пожалуйста малыш,Я не бухой чтобы зайти не в то казино и интересоваться где мои 500 р, кстати вот сейчас они почему то на акаунте появились а тогда их не было.А Алёна у вас в чате была ,и это видно на скринах,че вы какую то фуфайку впихиваете людям? Лучше бы извинились а то помпасились где то месяц сейчас тут откуда не возьмись и еще выставляете себя с хорошей стороны, вам не стыдно?) Я сейчас вам навывожу стаю гусей,ведите себя достойно))
Последнее редактирование модератором:
Это стандартный тип верификации. Наш агент службы поддержки в зависимости от обстоятельств может попросить ту или иную форму верификации.
Почему такая, как вы выразились, "лютая" - потому, что на сегодняшний день очень просто "купить" паспортные данные, очень просто сфальсицифировать их.
Я бы не сказал, что она лютая. Её можно сделать за 2 минуты. Фото + фото на фоне сайта + фото доп. дока.
Я просто не был долго на форуме и решил ответить на каждое неотвеченное сообщение.
Я вас буду игнорировать на данном форуме.
Причина: ложь в виде скриншота не с нашего казино (а если и не ложь (гипотетиечски) - то за оскорбления агентов службы поддержки); ложное и необоснованное обвинение меня в "балабольстве"; явное грубое и неуважительное обращение - "малыш".
Я ручаюсь за человека с ником Тихий, не стал бы он ложную информацию кидать, чат 100% был ваш. Иначе быть не может
Как я вижу, вам как раз вчера выдали бонус за ваш первый депозит, а потом вы взяли кешбек 10%.
Я посовещаюсь с коллегами и мы придумаем для вас что-нибудь
Ручайтесь!
Значит пусть предоставит полный скриншот со страницы сайта, например.
Я в жизни трубку не возьму, если вы перед этим не пришлете мне смс или на почту сообщение с просьбой ответить на звонок!!!
Репутации ноль, а гонору, как у проверенного казино! Смех, да и только))))))
Представитель мне пояснил, что ты проиграла свой баланс и выводить уже было не чего, а выводят они в течении 3ёх суток, можешь прокомментировать?
Звоним мы, как правило, в крайнем случае.
Это не гонор, это наши правила и некоторые из наших рабочих моментов, которыми я с вами поделился.
Придумали.Как я вижу, вам как раз вчера выдали бонус за ваш первый депозит, а потом вы взяли кешбек 10%.
Я посовещаюсь с коллегами и мы придумаем для вас что-нибудь
Предлагаю 3 варианта:
1) Начисляем вам бездепозитный бонус в размере 500 рублей с вейджером х50 ещё раз
2) Возвращаем вам ваш депозит в 150 рублей удобным вам способом
3) Начисляем вам на аккаунт 150 рублей (просто начисление, без какого-либо отыгрыша)
без проблем.... тогда и вы пожалуйста
выложите на главной сайта
1) фото всей вашей компании за рабочими местами + телефон и адрес, где ваша шаражка находится
2) фото настроек БАНКОВ ИГР
3) фото настроек пей-аутов и частоты бонусок хотя бы в 2-3 популярных играх
= можно сделать за 2 минуты и это будет равноценно вашим требованиям по верификации
////////////////////////////
и если телефон не будете брать, то игроки уполномочены затребовать дополнительную информацию о вашем казино )))