-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
- Статус
Это нужно Ольгу дождаться, может что и предложит ) Ближе к вечеру думаю ответит...
Акция действует до 00.00 CEST.
х1 вейджер.
сегодня депнул 30 фишек 15+15, первый раз. на вывод поставил 36.9 посмтрим как платят)))) до этого не депал
Платят нормально, по регламенту до 7 часов вроде как - пока вкладывались )
K
только кажется там при выводе уже расчет евро занижен- депал с QIWI 10 фишек = 800р
поставил на вывод
24 фишек =1731.47 р (расчет по курсу 72р)
поддержка пишет - "Проценты мы не удерживаем, курс обмена выставляет наш провайдер услуг. Он меняется в режиме онлайн и курс ввода отличается от курса вывода соответственно. Мы, к сожалению, не можем повлиять на курс.Но стараемся брать на себя комиссии, чтобы игрокам было немного комфортнее. Зависит от суммы, но в среднем идёт 7-11 процентов разница. К сожалению. Обычно она держится на уровне 8,5-9,4 Повторюсь ещё раз, что курс как на ввод так и на вывод мы получаем от платежного поставщика. Мы не можем на него повлиять, а со своей стороны оплачиваем комиссию за игрока, чтобы дополнительно не было у вас затрат .В других казино игроки оплачивают комиссию за ввод и вывод, у нас комиссии нет, к сожалению есть курс обмена, так как валюта нашего казино - фишка.
Мы получаем курс обмена от киви, Яндекс, нетеллера и других платежных методов.
Разница курса при вводе и выводе держится в пределах 7-10%. Среднее значение 8-9%.Если вы оплачиваете в евро (карта или нетеллер), то там идёт 1 к 1. Если вы оплачиваете в евро (карта или нетеллер), то там идёт 1 к 1. Нетеллер оптимален, конечно же.Я поняла. Так как для нас является приоритетной задачей улучшить курс и уменьшить разницу, в ближайшее время мы предложим альтернативные варианты оплаты и выводов. Уверена, что вам они понравятся! "
вывод пришел - 2,5 часа
поставил на вывод
24 фишек =1731.47 р (расчет по курсу 72р)
поддержка пишет - "Проценты мы не удерживаем, курс обмена выставляет наш провайдер услуг. Он меняется в режиме онлайн и курс ввода отличается от курса вывода соответственно. Мы, к сожалению, не можем повлиять на курс.Но стараемся брать на себя комиссии, чтобы игрокам было немного комфортнее. Зависит от суммы, но в среднем идёт 7-11 процентов разница. К сожалению. Обычно она держится на уровне 8,5-9,4 Повторюсь ещё раз, что курс как на ввод так и на вывод мы получаем от платежного поставщика. Мы не можем на него повлиять, а со своей стороны оплачиваем комиссию за игрока, чтобы дополнительно не было у вас затрат .В других казино игроки оплачивают комиссию за ввод и вывод, у нас комиссии нет, к сожалению есть курс обмена, так как валюта нашего казино - фишка.
Мы получаем курс обмена от киви, Яндекс, нетеллера и других платежных методов.
Разница курса при вводе и выводе держится в пределах 7-10%. Среднее значение 8-9%.Если вы оплачиваете в евро (карта или нетеллер), то там идёт 1 к 1. Если вы оплачиваете в евро (карта или нетеллер), то там идёт 1 к 1. Нетеллер оптимален, конечно же.Я поняла. Так как для нас является приоритетной задачей улучшить курс и уменьшить разницу, в ближайшее время мы предложим альтернативные варианты оплаты и выводов. Уверена, что вам они понравятся! "
вывод пришел - 2,5 часа
Последнее редактирование:
Это ты на какую платежку выводил?
Обещают в ближайшее время провайдера услуг поменять, должно быть лучше... пока на киви я такое наблюдал, по другим платежкам не знаю как...
K
Да на QIWI откуда и депозит делал, яндекс то же такая комиссия
Вчера промокод был не актуален, в связи с отличным релоад бонусом ) А сегодня вы все еще можете претендовать на данный промокод - понижаем планку
если вы хотите сделать депозит от 75 до 100 фишек, получите промокод на кешбек 25%! Внимание - промокод в наличии только один!
Да, вы совершенно правы. Только не комиссия, а курс
Меняем поставщика - будет приятнее =)Курс 1 к 1 - у нетеллера.
Купил в магазине холодильник,дома распечатал,а там духовка
Как то так выглядит вот этот товар
Вчера купил,деп делал ранее,в пределах указанного срока
в ответ представитель прислал такое сообщение
Т.е. продают то ли % на депозит,то ли страховку
Получается для данной покупки необходим следующий алгоритм:
-покупаете товар в магазине
-делаете депозит
-сливаете его
-получаете %
Выглядит как откровенное наепалово...
P.S.отписался представителю в личку вчера по этому поводу,думаю во вторник-среду ответит
Как то так выглядит вот этот товар
Вчера купил,деп делал ранее,в пределах указанного срока
в ответ представитель прислал такое сообщение
Т.е. продают то ли % на депозит,то ли страховку
Получается для данной покупки необходим следующий алгоритм:
-покупаете товар в магазине
-делаете депозит
-сливаете его
-получаете %
Выглядит как откровенное наепалово...
P.S.отписался представителю в личку вчера по этому поводу,думаю во вторник-среду ответит
Сейчас позову Ольгу, разберемся! Первая покупка кешбека комом )) Не отработан еще алгоритм... не волнуйся, все будет хорошо!Купил в магазине холодильник,дома распечатал,а там духовка
Как то так выглядит вот этот товар
Посмотреть вложение 63576
Вчера купил,деп делал ранее,в пределах указанного срока
Посмотреть вложение 63577
в ответ представитель прислал такое сообщение
Посмотреть вложение 63578
Т.е. продают то ли % на депозит,то ли страховку
Получается для данной покупки необходим следующий алгоритм:
-покупаете товар в магазине
-делаете депозит
-сливаете его
-получаете %
Выглядит как откровенное наепалово...
P.S.отписался представителю в личку вчера по этому поводу,думаю во вторник-среду ответит
Ну, для начала, предлагаю без использования слов вроде наепалова и прочих. Нет ни единого игрока кого бы мы наепали, как вы говорите, посему - прошу подобные слова не использовать в наш адрес. Мне кажется уж кто-кто, а мы для игроков делаем намного больше чем большинство заведений.Купил в магазине холодильник,дома распечатал,а там духовка
Как то так выглядит вот этот товар
Посмотреть вложение 63576
Вчера купил,деп делал ранее,в пределах указанного срока
Посмотреть вложение 63577
в ответ представитель прислал такое сообщение
Посмотреть вложение 63578
Т.е. продают то ли % на депозит,то ли страховку
Получается для данной покупки необходим следующий алгоритм:
-покупаете товар в магазине
-делаете депозит
-сливаете его
-получаете %
Выглядит как откровенное наепалово...
P.S.отписался представителю в личку вчера по этому поводу,думаю во вторник-среду ответит
Во-вторых, мои рабочие часы не обсуждаются ни с кем, кроме руководства, и когда я отвечу в личку - вопрос тоже другого плана, и отвечаю я всем крайне быстро. Ни один вопрос-запрос не висит по неделями даже по 3-4 дня. Вы написали - в течение дня вам приходит ответ. Но, видимо, это баловство и воспринимается это как должное.
И в третьих - вы сами выделили условия кешбека, но сами же его не соблюли! "по запросу в лайв чат" - это главное. От вас кешбек запросов в лайв чат не поступало. Я на форуме - не лайв чат, мне можно задать вопрос, уточнить что-либо, спросить, я всегда с радостью помогу, и раз вы создаете пост про наепалово и рассказываете как вас обманули, почему же вы не говорите что сами не запросили кешбек согласно правилам? Я не слежу за всем этим, если вы читаете условия и делаете все по ним - никакого наепалова, поверьте!
Вам кешбек начислен мной вручную, но повторюсь еще раз для всех - читаем правила! Если в правилах написано по запросу в лайвчат, это значит что я - не лайвчат и писать мне на форуме бесполезно на эту тему. А вот если есть проблема уже у вас какая-то, вопрос и прочее - милости прошу, всегда отвечу!
Вы бы тон сменили...
Я Вам лично не хамил чтобы Вы разговаривали со мной в подобном тоне...
Возможно Вы не понимаете разницы,но предложение "выглядит как наепалово",не то же самое что "наепалово"
Ну т.е. если предположу что Вы выглядите как Анджелина Джоли АБСОЛЮТНО не говорит о том что Вы таковой являетесь...
Ну это так,пояснение по поводу фразы вызвавшей Ваше возмущение.
Теперь по сути проблемы:
Вы забыли упомянуть "активация кода"
возможно у меня со зрением проблемы,но не вижу в Вашем сообщении кода с которым нужно обратиться в чат...
зато прекрасно вижу упоминание о необходимости кода в описании лота
если же он не нужен,то каким образом я должен был догадаться об этом?
мое предположение основанное на имеющемся опыте в конце предложения содержало смайликP.S.отписался представителю в личку вчера по этому поводу,думаю во вторник-среду ответит
на всякий случай приведу определение слова выражаемого этим смайликом:
Подмигивание — это код намерения, оно выражает желание разделить дружеское чувство, надежду на зарождение эмоциональной связи или признательность.
В ответ на описанную в моем посте проблему Вы написали полный гнева,менторства и раздражения пост.
Вместо того чтобы просто объяснить что произошло недоразумение.
Видимо принцип "клиент всегда прав" Вам не знаком.
Какими причинами вызвана Ваша агрессия я даже предполагать не буду...
За сим откланиваюсь и желаю скорейшего разрешения каких бы то не было проблем,вызвавших у Вас подобные перепады настроения...
Если у вас нет кода активации, обратитесь пожалуйста к администрации форума. Мы, со своей стороны, предоставили коды, которые по запросу в лайв чат, позволяют вам получить 20% кешбека. Уточним как происходит покупка и уладим это, чтобы либо было исправлено описание, либо чтобы коды таки появлялись у покупателя.
По остальному - мой пост никоим образом негативным и агрессивным не был, я лишь уточнила относительно выставления информации на лад жалобы. Мы очень ценим как самих игроков, так и их мнение, как и ваше в том числе, и стараемся имплементировать все то, что хотят и просят игроки. И что касается магазина - также будем добавлять интересные лоты туда, такие как фриспины, например (кстати уже в ближайшие дни они появятся), и если есть какая-то трудность с товаром, то лучше это урегулировать все-таки, а не подозревать в обмане и так далее.
Когда я вам написала, я не могу отследить что у вас был депозит и так далее, потому и уточнено в карточке про лайв чат - именно для этого он и создан
Давайте не будем ссориться, и во имя всего самого лучшего на Земле, предлагаю вам в качестве компенсации за "выглядит как откровенное наепалово" - 50 фриспинов на 5 евро. Напишите если вы согласны, в течение дня вам начислю их и уточню куда идти за ними =)
А я и не собирался
Всего лишь описал проблему возникшую при покупке,возможно излишне эмоционально,а Вы отреагировали не менее бурно
Но,как говорится,женщина из ничего может сделать две вещи: салатик и скандал
Так что считаю вопрос закрытым по обоюдному согласию сторон
Если вдруг нужно ускорить решение какого-то вопроса, пишите мне. Иногда уведомления не приходят и представитель не знает, что произошла покупка в магазине или кто-то в теме вопрос задал ) Все оперативно решаем, проблем нерешенных нет!
K
вот то же прикупить хочу - но код где взять? и есть вопросы - а чат оффлайн у них сегодня и вчера то же когда депы делал никого, вообще хотелось бы конкретики - если правильно понял можно получить кэшбек на депозиты сделанные в течении 14 дней до активации - если так хотелось бы ускорить получение - срок выходит
Последнее редактирование:
Как вижу это я: покупаешь промокод в магазине, Ольга получает уведомление, по возможности реагирует и присылает в личном сообщении промокод, ты вводишь код в чате казино (даже если оффлайн) и тебе на последний депозит начисляют кешбек... между покупками обязательно должен быть депозит... Вроде так, Ольга поправит, если что-то не так
- Статус