Cpa3uku, уже объясняли Вам в личной переписке в телеграмме.
Вы отказались от бонуса после того, как не отыграли бонус на первый депозит, а в 4 пункте указано «Если пользователь переключается между типами бонусов (когда он уже сделал выбор), отказывается от них или получает бонус противоположного типа, он теряет право на участие в бонусных предложениях Компании на последующие депозиты, включая приветственный пакет и 50% бонус на десятый депозит.»
Мы всегда признаем свои ошибки, если они действительно есть, но в данном случае с нашей стороны их нет. В то же время, Вы не соблюдали все условия бонусной политики и теперь не можете получить бонусы. Ситуация не приятная, но вина не с нашей стороны.
По любым вопросам к нашему казино - пишите прямо в тему, буду рад помочь!
Приятного времяпровождения и постоянных больших заносов