Здравствуйте, завел депозит в этом казино, отыграл бонус на депозит. При попытке вывести деньги пришел отказ (запрос документов) я отправил документы, все поля в лк были заполнены. После запроса администратору, направили в службу безопасности, но они уже два дня присылают мне одно и то же сообщение :
Уважаемый пользователь.
Предоставьте, пожалуйста, фотографию лучшего качества. Не сжимайте, не обрезайте и не редактируйте фотографию. Переместите оригинальный файл с устройства на компьютер с помощью USB кабеля, не используйте стороннее программное обеспечение.
Фотографии, которые Вы предоставили, сжаты.
Отправьте файлы через полную версию сайта Вашего почтового сервиса.
Убедитесь, что каждый прикрепленный файл имеет размер более 1 МБ.
Делал все, как и описанно. Фото не сжаты, проверял.
Отправлял фотографии паспорта.