Решено! PlayFortuna не выплачивает выигрыш 300 000р

[Munimi]

казино выставляет игры провайдеров
как там провайдеры отображают инфу и взаимодействуют с казино = черный ящик

но! если раньше позиция PF была "мы списали в момент принятия ставки и поэтому 300K не засчиталось и ставку вернули"
то теперь риторика вообще другая "+300K не было вообще"

= плохо пахнет ситуация

/////////////////////////////////////////
виноваты обе стороны
казино больше, т.к. техническая дыра у них для подобных инциндентов (надеюсь это не умышленно)
вместо признать проблему и извиниться, начинают игрока делать крайним

понятно что деньги не выплатят, т.к. само Эво аннулировало ставку и соответственно выигрыш

но, что мешает штрафануть ваш технический отдел тысяч на 100 (пропорционально серьезности ошибки в работе казино) и сделать игроку комплимент-извинение и потом залатать эту дыру

////////////////////////////////
в лихие 90 было очень популярно
когда кто-то выигрывал джек-потные суммы на автоматах
приглашать техника для экспертизы....
а потом игроку говорить "выигрыш аннулирован, это ошибка работы автомата" )))))

примерно так это выглядит со стороны

Я считаю что умышленно это и сделано, игроки в казино люди больные, это правда, и вот когда они не списывают бабки сразу, они создают ситуацию, чтобы ТЫ ЗАМАЗАЛСЯ.
Пример, играю в риобете, деп 500, выйграл +500, вывожу 500 сразу, играю на 500 и спокойно если слил, то слил, тихо жду вывода. И поиграл, время провел, и не проигрался и не выйграл, ничего, завтра еще депну и попробую поиграть.
Тут ситуация другая, в азарте неудержался, сделал лишний спин, и все, заявка слетает и ты играешь ЕЩЕ. Чистейшая психология, и они этим пользуются. А ЭТО ПРАВИЛО? ДЕП СДЕЛАЛ КРУТИ х3 ВАГЕР, ЧТО ЛЯТЬ!??? За это я ваще готов в мусорное ведро всю их шарагу окунуть. А если я выйграю на 10м спине х100, и захочу вывести, мне нужно крутить? Нет уж, гуляйте.
Так я понимаю почему эволюшн аннулировало ставку, потому что казино сделало так, что ставка не прошла, отменена, забагована, ПО ВИНЕ КАЗИНО, а не провайдера. Они тут не при делах.

 

[ForPlayFortuna]

Вот вот, поэтому Эволюшн и ответил мне, "мы не можем комментировать данную ситуацию" решение озвучит Казино.

 

[PlayFortuna]

ответ "так работает наше лобби

Нет, так работает лобби рулетки в целом.

История ставок у меня так же была почищена за 21 число

То есть казино зашло на сервер провайдера Evolution (речь именно про историю внутри стола, хотя и историю в личном кабинете казино игроку также никто не чистил) и почистило? – без комментариев...

Так как игрок не комментирует свое утверждение про сообщение «вы выиграли 300 000» следует, что это неправда. И все, что игрок мог увидеть – это сообщение «ставки отклонены». Уже после этого все обсуждения бессмысленны, но они упорно продолжаются.

Реагировать на вопросы «почему отображается 12, а не 7» более не имеет смысла, после того как это уже объяснили несколько раз выше.

Подведя итоги: предметных вопросов нет, фактов, которые не были бы опровергнуты тоже нет.


P.S. Обсуждать «почему у вас не списывается, почему отменяется» и т.п. – можно, но не в рамках текущей проблемы, так как это не форс мажор, никаких нововведений и уловок. Казино работает, так как и работало, соблюдая все правила.

Единственное, что стоит отметить, что такая ситуация сложилась впервые. И мы обязательно примем ко вниманию этот факт и всю озвученную критику.

 

[ForPlayFortuna]

Эти итоги вы подвели сами для себя, людям тут все понятно. "Как можно предоставить скриншот того чего не было" то у вас было, есть данные ставки, теперь не было, запутались уже в красивой истории. Игрок не комментирует ситуации с табличкой... А что тут комментировать я попугай что-ли? Или должен как паранойик всю игру под бандикам сидеть? Те пруфы, которые есть их итак вполне достаточно, на фоне ваших нелепых объяснений.

 

[Russian soldier]

Перед игрой запускайте bandicam, мой вам совет.. причем при игре в любое казино.

 

[ForPlayFortuna]

Ну тут же видно, что откровенно пред нашел один момент в качестве объяснения, который ничем не подкреплён кроме слов и на фоне этого сливают меня в выигрыше с отказом платить...

 

[Munimi]

Перед игрой запускайте bandicam, мой вам совет.. причем при игре в любое казино.

Ух представляю я, как я синий в щи, запускаю бандикам и ловлю бонус х3 ))))

 

[ForPlayFortuna]

Форумчане и Администрация, сегодня, через пару часов, я улетаю в другую страну. По наличию интернета, по возможности буду заходить в тему. Прилечу обратно 5 числа поздно вечером. Если у кого то есть сомнения и кто то думает, что я хочу слиться с темы, скрин авиабилета и фото с отдыха без проблем

Мне надо разгрузить голову, эти цифры 85000 в ПФ, 270000 не выплата выигрыша и 230000 в другом казино из за нервяков по ситуации. Всего почти 600000 за неделю, для меня эта цифра архибольшая, я за 15.5 лет был максимум в минусе на 400000 для понимания, а тут за неделю вот такой "рекорд".

С решением преда, полностью не согласен. Доказательств "воды" нет, лишь доводы. Я лишь хотел получить свой законный выигрыш как любой нормальный игрок и решить вопрос мирным путём. А не услышать "красивую историю" в момент вашей ставки была обработана заявка, очень удобный ответ, который ничем не подкреплён. Мои ответы подкреплены хоть какими то пруфами.

Администрацию форума, прошу не закрывать тему, людям, которые все поняли и видят, спасибо, тем людям, которые выступают в роли "адвокатов" за фриспины, подумайте, что в следующий раз на моем месте можете оказаться вы. Я играл в этом казино достаточно долгое время и доверял, был уверен, что выплатят, так как в другом казино при ситуации один в один, проблему решили в течении 24 часов. Неделю я отдыхаю, надеюсь казино одумается. Если нет, то мои дальнейшие действия:

1) Огласка на зарубежных форумах
2) Огласка через стримеров
3) Жалоба лицензиату
4) Вложение собственных средств в рекламу по данной не приятной ситуации.

Как и говорил, эти дни по возможности буду отписываться, пожалуйста не закрывайте тему, пусть честность и адекватность занесут. Итак уже это тотальное мракобесие достало, что люди везде пытаются друг друга околпачить. Да прибудет сила света, всем добра!))

 

[Zerwas92]

получишь вращений на 350рублей!))

Ну и нормально , больше чем 0 XD

 

[viderreklama]

Есть вероятность что, многие побегут с ПФ.
А то что топ стримеры крутят на фанты это уже и так ясно.

 

[PlayFortuna]

Здравствуйте уважаемое сообщество.

С нашей стороны мы подкрепляем свои слова скриншотами с логами и официальным ответом от Evolution Gaming

скрин1
скрин2

На них видна информация об отклонении ставки ещё до начала раунда.


Ещё раз о ситуации тезисно:

1) Игрок подал заявку на вывод

2) Продолжил игру и ещё несколько раз пополнял счёт

3) В момент выплаты игрок находился в лобби Lightning Roulette и расставлял фишки

4) К моменту запуска раунда вывод средств уже был произведён и на ставку не хватило денег

5) В лобби рулетки баланс не обновляется без завершенного раунда или повторного входа в игру

6) Провайдер отклонил участие игрока в этом раунде из-за недостатка средств

7) Списания средств за этот раунд не было вовсе. Потенциальный выигрыш соответственно не мог быть зачислен


На этом считаем, что все точки над i расставлены и в дальнейшую полемику этой темы мы вступать не будем.

С уважением, Play Fortuna

 

[Munimi]

Плейфортуна жулики и мошенники, сегодня же блокирую счёт и друзьям говорю, вы нагло врёте.
Фантокруты именно в вашем казино стримеры. Ибо вы нищая контора.

 

[Royal]

Плейфортуна жулики и мошенники, сегодня же блокирую счёт и друзьям говорю, вы нагло врёте.
Фантокруты именно в вашем казино стримеры. Ибо вы нищая контора.

Играл в Booi ихнем, уже месяц как заблочился от греха подальше, кстати я тоже в лайв казино играю, тоже проблемы были)

 

[Юрий Гагарин]

Играл в Booi ихнем, уже месяц как заблочился от греха подальше, кстати я тоже в лайв казино играю, тоже проблемы были)

А мне жаловаться не чем держу нетральную позицию))) так я в этом казино в хорошем "+" , не могу его ругать(хотя хочется) , а то отдачу обрежут))) . Бабуля моя,того же мнения!

 

[Munimi]

А мне жаловаться не чем держу нетральную позицию))) так я в этом казино в хорошем "+" , не могу его ругать(хотя хочется) , а то отдачу обрежут))) . Бабуля моя,того же мнения!

Везет, депов тыщ 20 было за все время, вывод 1 раз был. И то не мог вывести из за их тупого вагера х3 на деп. Но ниче, удачи загнутся им!
https://prnt.sc/nvdvm7 успешно заблочено.
Booi туда же идет.

 

[ForPlayFortuna]

То что вы сейчас спустя столько дней лепите эти скрины, говорит лишь о том, что выбрали для себя удобный вариант и прицепились к нему. У вас свои скрины, у меня свои, на ваших вы "якобы правы" на моих деньги на балансе и прав я.

 

[ForPlayFortuna]

Правда у каждого своя тут, у ПФ свои скрины, у меня свои. В каждом варианте есть доля правды и правоты, я изначально был открыт и изложил все так как есть прошу заметить. Почему игрок должен страдать из за откровенных недоработок казино, которые идут им в плюс вот таких подстав. Когда в секунду обрабатывается заявка во время заноса, опять же по версии казино с подачи провайдера... Когда до этого момента за пару лет игры НИ РАЗУ заявка так не обрабатывалась, а тут прям в момент заноса. Коль упорствуют и стоят на своем, я так же прав не меньше их со своими пруфами и логикой. Пусть 50/50 хотя бы тогда вопрос решат, раз каждый из нас от части прав со своей стороны

 

[ForPlayFortuna]

Всем привет, снова в строю и готов продолжать... Просто так оставлять ничего не собираюсь, на паре других форумов обсуждение идет полным ходом, посмотрим, что из этого выйдет в течении пару дней. Далее буду принимать следующий список мер))

 

[Юрий Гагарин]

Всем привет, снова в строю и готов продолжать... Просто так оставлять ничего не собираюсь, на паре других форумов обсуждение идет полным ходом, посмотрим, что из этого выйдет в течении пару дней. Далее буду принимать следующий список мер))

на вывод ставил? иди гуляй) Казино уцепилось и все, могу посоветовать(на почту приходит письмо о выводе средств) так сопоставь время вывода и время твоего заноса))

p.s.

в твоей ситуации не пожелаю быть)

 

[ForPlayFortuna]

Вопрос решен, казино выплатило средства. Тему можно закрывать