Решено! Жалоба на Казино-Z

[lala32]

в наземном казино паспорта хватает ))

Скоро и этого будет мало -) гемблинг с такой скоростью сосёт денежки обычных работяг что капец

 

[MyMax]

Вы товарищи форумчане будьте аккуратнее со своим мнением в данной теме ,, а то щас быстренько тему закроют как решённая . Здесь это не особо приветствуется когда люди высказывают негативные отзывы о каком либо казино .

Здесь не особо приветствуются оскорбления и флуд. Ветка для решения проблем и диалога (по проблеме) с представителем. Отзывы - в обзоры. Личные оскорбления - в бан. Цель - решить проблему - является первостепенной.

 

[Seregann]

Если бы все было именно так, как вы описали - не было бы людей с верификацией вообще) Конечно, 300 р это сверхприбыль, котороая очень нужна нашему заведению в такой сложный момент.

Конечно выгодны неадекваты, но, к сожалению, адекватов намного больше. Так бы всех в блок и по 300 р до миллиона....

P.s. для тех, кто не знает, ребята с канала Squash & kazinosik (YouTube, если что), вынесли более 3кк рублей за 1-2 дня, никто и слова не сказал за дополнительные документы и т.д. Не аргумент?


С уважением,
Casino-Z

То есть я сделал депозит , не могу на него играть , не могу его обратно вывести , от меня просят какие то неадекватные документы , вывели меня на эмоции , как я понял судя по игнорам меня вовсе кинули , и то что я не собираюсь перед вашим заведение унижаться я не адекват ? Вам корона не жмёт ? Это не последний форум на который я напишу эти 300 руб вам дорого обойдутся !!!

 

[Seregann]

Это вы говорите можно просто адекватно попросить ?

 

[MyMax]

Я прошу всех в ветке воздержаться от оскорблений, тем более личных.
Жалоба ТС понятна.
300 рублей - деньги.
Эмоционально-оскорбительное общение игрока в чате с поддержкой (если это имело место) - плохо, но понятно/объяснимо, деньги - всегда эмоции.

Уважаемый представитель @CASINO-Z, чем именно вызвана проверка депозита игрока? Если эта информация является является конфиденциальной, угрожает безопасности казино, свяжитесь с администрацией форума (со мной или с любым модератором).

 

[viderreklama]

Вы действительно думаете, что 300 рублей эта именно та сумма, которой не хватает СБ? У вас никто ничего не забрал - решите вопрос с верификацией и можете спокойно вывести \ продолжить делать спины в слотах. Если у вас нет договора по мобильному оператору - предложите СБ заменить этот документ на какой-либо другой, который у вас есть в наличии. Спасибо.

С уважением,
Casino-Z

Тоже у вас зареган,возник вопрос. Верификация такого рода, это обяз игрока или сб "что то" приснилось для таких действий, почему столько внимания и вдруг?

 

[SpinBetter]

Это вы говорите можно просто адекватно попросить ?

А тут где-то есть адекватная просьба? Вы ходите по кругу, пункт правил я вам указал.


С уважением,
Casino-Z

 

[SpinBetter]

Тоже у вас зареган,возник вопрос. Верификация такого рода, это обяз игрока или сб "что то" приснилось для таких действий, почему столько внимания и вдруг?

К сожалению, я не СБ Как я уже говорил, необходимо очень постараться, чтобы СБ затребовало верификацию. Вы же у нас играете без проблем? Ну и повышенного внимания нет, это обычная стандартная процедура, просто человек относится к ней немного странно...

С уважением,
Casino-Z

 

[MyMax]

К сожалению, я не СБ Как я уже говорил, необходимо очень постараться, чтобы СБ затребовало верификацию. Вы же у нас играете без проблем? Ну и повышенного внимания нет, это обычная стандартная процедура, просто человек относится к ней немного странно...

С уважением,
Casino-Z

Привет!
Так в этом и был вопрос, что именно выступило триггером проверки именно депозита (не самого большого)? Я повторюсь, что если эта информация является чувствительной для казино, не вопрос - объясните это мне или модераторам. Мы не пытаемся ваши правила обойти, мы пытаемся эти правила понять).

 

[SpinBetter]

Привет!
Так в этом и был вопрос, что именно выступило триггером проверки именно депозита (не самого большого)? Я повторюсь, что если эта информация является чувствительной для казино, не вопрос - объясните это мне или модераторам. Мы не пытаемся ваши правила обойти, мы пытаемся эти правила понять).

Триггер никто не расскажет, можно только предполагать Т.к. человек не может нормально общаться, запросил информацию, что можно предоставить вместо этого документа.

Upd. сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

Seregann
Вам необходимо подтвердить номер телефона - отлично подойдет скриншот из этого кабинета + информация по вашему аккаунту QIWI, если там тот же номер телефона.

Вы прислали только паспорт, на что СБ запросила информацию о номере телефона, после чего вы начали оскорблять и нецензурно выражаться, при этом говорить, что вас игнорируют


С уважением,
Casino-Z

 

[Seregann]

А тут где-то есть адекватная просьба? Вы ходите по кругу, пункт правил я вам указал.


С уважением,
Casino-Z

Это были просьбы до форума

 

[Seregann]

Триггер никто не расскажет, можно только предполагать Т.к. человек не может нормально общаться, запросил информацию, что можно предоставить вместо этого документа.

Upd. сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

Seregann
Вам необходимо подтвердить номер телефона - отлично подойдет скриншот из этого кабинета + информация по вашему аккаунту QIWI, если там тот же номер телефона.

Вы прислали только паспорт, на что СБ запросила информацию о номере телефона, после чего вы начали оскорблять и нецензурно выражаться, при этом говорить, что вас игнорируют


С уважением,
Casino-Z

И после этого начались игноры ! Нецензурная брань здесь есть , но где же оскорбления ???? После предупреждения и вовсе нецензурная брань пропала , но все равно игнор и только на форуме вы начали отвечать , и все равно тут пытаетесь всех обмануть у меня все пруфы есть!!! Может уже хватит крутится ?

 

[safon3]

И после этого начались игноры ! Нецензурная брань здесь есть , но где же оскорбления ???? После предупреждения и вовсе нецензурная брань пропала , но все равно игнор и только на форуме вы начали отвечать , и все равно тут пытаетесь всех обмануть у меня все пруфы есть!!! Может уже хватит крутится ?

сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

в чем проблема прислать?

 

[Seregann]

Триггер никто не расскажет, можно только предполагать Т.к. человек не может нормально общаться, запросил информацию, что можно предоставить вместо этого документа.

Upd. сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

Seregann
Вам необходимо подтвердить номер телефона - отлично подойдет скриншот из этого кабинета + информация по вашему аккаунту QIWI, если там тот же номер телефона.

Вы прислали только паспорт, на что СБ запросила информацию о номере телефона, после чего вы начали оскорблять и нецензурно выражаться, при этом говорить, что вас игнорируют


С уважением,
Casino-Z

Ахахах уже скрин подойдёт ! Вы даже паспорт запросили в каких то странных форматах , скрин ниже ! До этого договор с печатью нужен был , а ща уже скрины подойдут , норм переобуваетесь

 

[Seregann]

сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

в чем проблема прислать?

Вот небольшая проблема , к гос услугам надо привязывать теперь ! Но в принципе я могу , но самая главная проблема , это отношения к казино к игроку , что они крутятся до последнего игнорят , в ща пытаются преподнести , что у них все так просто !!!

 

[Seregann]

сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

в чем проблема прислать?

Вот сделал , но в личном кабинете все равно нету данных обо мне

 

[Seregann]

сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

в чем проблема прислать?

Короче они опять мозги делают , с начало им скрин с мобильно не подошёл , потом я сделал фото с компа даже с датой, что бы видно было сейчас им только скрин нужен с компа нуден ! Я их спросил может не обязательно ? Может можно просто нормально вас попросить в ответ опять игнор !!!

 

[MyMax]

Триггер никто не расскажет, можно только предполагать Т.к. человек не может нормально общаться, запросил информацию, что можно предоставить вместо этого документа.

Upd. сейчас у каждого мобильного оператора есть личный кабинет пользователя, где есть информация о номере телефона и владельце.

Seregann
Вам необходимо подтвердить номер телефона - отлично подойдет скриншот из этого кабинета + информация по вашему аккаунту QIWI, если там тот же номер телефона.

Вы прислали только паспорт, на что СБ запросила информацию о номере телефона, после чего вы начали оскорблять и нецензурно выражаться, при этом говорить, что вас игнорируют


С уважением,
Casino-Z

А вариант просто вернуть игроку средства?

 

[Seregann]

Короче они опять мозги делают , с начало им скрин с мобильно не подошёл , потом я сделал фото с компа даже с датой, что бы видно было сейчас им только скрин нужен с компа нуден ! Я их спросил может не обязательно ? Может можно просто нормально вас попросить в ответ опять игнор !!!

 

[Seregann]

Что они хотя ? Я им скинул чек , отправлял прям из киви поделится транзакцией